Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

A MoneImports é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site moneimports.com.br. Contato do encarregado (DPO): suporte via /suporte.

2. Dados que coletamos

• Cadastrais: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone/WhatsApp, email, nome de usuário e senha (armazenada com hash).
• Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e UF.
• Transacionais: pedidos, itens, valores, cupons, avaliações.
• Técnicos: IP, navegador, dispositivo, cookies e páginas visitadas.

3. Finalidades e bases legais

• Execução de contrato (art. 7º, V): processar pedidos, entregas, pagamentos e atendimento.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): notas fiscais, obrigações tributárias e alfandegárias.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança e melhoria do serviço.
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, notificações push/WhatsApp opcionais.

4. Com quem compartilhamos

• Meios de pagamento (ex.: processador do pedido) para autorizar a transação.
• Transportadoras e Correios para entrega.
• Provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem, banco de dados, envio de email).
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário à finalidade e pelos prazos legais (fiscais até 5 anos após a última transação). Após esses prazos, os dados são anonimizados ou eliminados.

6. Seus direitos (art. 18 LGPD)

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie solicitação pelo /suporte. Responderemos no prazo legal.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (sessão, carrinho, segurança) e cookies analíticos para entender o uso do site. Você pode gerenciá-los no seu navegador.

8. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papéis, senhas com hash, auditoria de operações sensíveis e proteção contra abuso (reCAPTCHA).

9. Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos padrões adequados de proteção conforme o art. 33 da LGPD.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Publicaremos a data da última revisão no topo do documento.